fbpx

سياسة الشحن

نظراً للظروف الحالية في العالم و بسبب جائحة كورونا، قد يتسبب ذلك في تأخير تسليم الطلبيات. نشكر لكم تفهمكم 

  • يتم إعداد و تنفيذ الطلبية من 2-5 أيام عمل.
  • يستغرق التوصيل من 8-28 يوم عمل حسب وجهة الطلبية و نوعها. سيستلم العميل طلبيته بعد مرور فترة تنفيذ الطلب و التوصيل معاً. (ملاحظة: مدة وصول الطلبية للعميل تقريبية)
  • يتم إعلام العميل برقم التتبع فور إتمام شحن الطلبية عن طريق البريد الإلكتروني المرفق بالطلبية.
  • تتغير رسوم الشحن على حسب وزن و حجم الشحنة. سيتم إظهار قيمة رسوم الشحن قبل إتمام عملية الدفع.
  • على العميل التواصل مع شركة النقل في حال تلف أو فقد الطلبية، و هذا في حالة أشار تتبع الشحنة إلى أن المنتج قد تم تسليمه
  • لتجنب تحمل تكاليف توصيل إضافية، يرجى كتابة العنوان الصحيح (بالتفصيل) لجهة استلام الطلبية و التواجد عند استلامها
  • إذا لم تستلم طلبيتك و تحققت من ضياعها أثناء عملية التوصيل، فيرجى كتابة طلب لطلبية جديدة و إرسالها لبريدنا الإلكتروني: shop@orchidfulifestyle.com خلال مدة 4 أسابيع من التاريخ المقدر لتوصيل الشحنة.
  • يرجى التحقق من الأفراد الموجودين في جهة التوصيل في حال استلموا الطلبية نيابة عنك، ففي حال أشار تتبع الشحنة بأنه تم توصيلها لن نتحمل مسؤولية عدم استلامها
  • في حالة عدم استلام الطلبية و عدم المطالبة بها خلال 4 أسابيع، فلن يستطيع العميل من استرجاع أو استبدال الطلبية أو حتى استعادة قيمتها.
  • في بعض الدول، يتم احتساب رسوم جمركية خاصة، و هذه الرسوم تتغير بحسب الدولة المستلمة للطلبية وهذا (خارج عن إرادتنا). لذا، تكاليف الرسوم الجمركية غير محسوبة عند اتمام عملية الدفع و يتحمل العميل تكاليفها.
u

للاستفسارات السريعة عن المنتجات

العنوان

Bahcesehir 2. Kisim Mah
Basaksehir 34488
Istanbul – Turkey

عن الموقع و المتجر

 

نلهم المرأة العربية لعيش حياة أفضل و أبسط

على الصعيد الروحي، النفسي، العقلي و الجسدي

منتجات إبداعية، مقالات ملهمة

error: Content is protected !!

Pin It on Pinterest

Share This